Betalingen

Welke betaalmethodes bieden jullie aan?

We accepteren de volgende betaalmethodes:

iDeal
PayPal
Creditcard
AfterPay
Sjiekes Cadeaukaarten.

Vragen over AfterPay

Neem hiervoor contact op met de klantenservice

Mijn bestelling werd geannuleerd, wat gebeurd er met mijn betaling?

Als er geld van je rekening is afgeschreven terwijl je bestelling niet gelukt of geannuleerd is, dan wordt dit bedrag alleen gereserveerd door je bank en automatisch binnen 2-5 werkdagen teruggestort op je rekening.

Als je ervoor kiest om met Klarna te betalen, dan wordt de factuur automatisch uit Klarna verwijderd.

Ik heb mijn bestelling geretourneerd maar mijn creditcard of bankpas is is niet meer in gebruik

Je geld wordt altijd teruggestort via de betaalmethode die je gebruikte om de bestelling te plaatsen. Als je ervoor kiest om met een creditcard of betaalkaart te betalen, wordt het aankoopbedrag rechtstreeks van je bankrekening afgeschreven. Het aankoopbedrag wordt dus ook rechtstreeks op je bankrekening teruggestort. Het maakt dus niet uit of je creditcard of betaalkaart niet meer in gebruik is. 

Als je bankrekening is opgeheven, kun je contact opnemen met je bank zodra je de bevestiging van terugbetaling per e-mail hebt ontvangen. De bank zal de transactie doorsturen naar de bankrekening van je keuze.

Krijg ik mijn aankoopbedrag terug wanneer ik sales artikelen retourneer?

Sales artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

Mijn artikel is beschadigd, en valt onder de garantie, wat nu?

Wat vervelend! Onze sieraden zijn gemaakt van RVS, dit betekend dat ze niet mogen verkleuren na contact met water. Wanneer artikelen van ander materialen zijn gemaakt staat dit aangeven in de productomschrijving.

Is jouw product binnen 2 maanden verkleur of beschadigd en komt dit door een productie fout, geef dit dan aan bij de klantenservice. Meld hierbij het ordernummer en foto’s en omschrijving van de klacht.

Wanneer de klachten onder de garantie vallen bieden wij een waardebon van Sjiekes aan ter waarde van het aankoopbedrag.